Déclaration de principes

Dans l’ensemble, je :

• vous donnerai conseil et information clairs et directs
• communiquerai avec vous de la manière qui vous convient le mieux
• vous traiterai de manière juste et respectable
• offrirai des services professionnels tout en respectant les délais
• discuterai de vos objectifs et du meilleur moyen pour les atteindre
• vous fournirai toute l’information nécessaire quant au travail à faire, la manière dont les services seront offerts et les délais qui s’y rattachent
• exigerai des frais justes et raisonnables et vous aviser lorsqu’ils seront facturés
• protégerai et promouvrai vos intérêts
• protégerai votre vie privée et m’assurerai de respecter notre entente de confidentialité
• vous garderai informé au sujet du travail qui se fait et vous contacterai lorsqu’il sera complété